Данни за търговеца: „Зоо Мол“ ООД

Седалище и адрес на управление: София 1309, ж.к. Света Троица, бл. 303В, вх. 1, ет.3, ап.8

ЕИК 201307424

Адрес за кореспонденция: Гр. София, бул.“Черни връх“ 100, Търговски център Парадайс; магазин „Зоо Мол“, етаж -1

Данни за кореспонденция: office@zoomall.bg, телефон 0889588700

Връщане на стока:

Клиентът има право да се откаже от сключен договор за покупка на стоки в срок от 14 работни дни, считано от датата на получаване на стоката. В случай на отказ, Ви молим получените от нас стоки да не са използвани, цялостта на опаковката да не е нарушена и стоката е във вида, в който е получена, както да бъде съхранени по начин, който не е нарушил тяхното качество.

При отказ от договора, стоките трябва да бъдат върнати за сметка на купувача в тяхното първоначално състояние, опаковката, в която нормално се предлагат в търговската мрежа и със съпровождащата ги документация, предоставена от куриера. В противен случай, прекратяването на договора става след договаряне на обезщетение за намалените потребителски свойства на стоката. Парите се възстановяват на клиента по банков път в срок до 7 дни след получаване на върнатата стока.

Подаване на уведомяване за отказ от договор, връщане на стоки и подаване на жалби можете да извършите на адрес: гр.София, кв. „Света Троица” бл. 303В, вх. 1, ет. 3, ап.8, на нашия имейл адрес office@zoomall.bg или в някой от нашите магазини.

Пратки, изпратени от Клиента с начин на плащане „наложен платеж“ и пратки, изпратени за сметка на Зоо Мол, няма да бъдат приемани.

За поръчки от магазин „Зоо Мол“ няма опция за доставка „Click & Collect”. Поръчки от магазин „Зоо Мол“ се изпращат без опция „Преглед“, освен ако изрично не е договорено друго.