Marsello Kids

Политика за връщане и замяна

Данни за търговец: Маршелл кидс ЕООД

ЕИК: 206667807

Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, бул. “Марица” № 20, ет. 3, ап. 5 

Адрес за кореспонденция: гр. София, бул.“Черни връх“ 100, Търговски център Парадайс Магазин: Marsello kids, Етаж: -1

Данни за кореспонденция: info@marsellokids.com, телефон: +359 878 811 898

Ако поръчате с доставка Click&Collect, възможна само за предплатени с карта поръчки, разполагате със срок от 7 календарни дни да получите закупените стоки от обекта ни на ниво 0 Paradise Center. Седемдневният срок започва да тече от датата, на която сте получили имейл потвърждение за изпълнение на поръчката Ви. Моля, пригответе документ за самоличност за удостоверяване на самоличността Ви и номер на поръчката при получаване на закупената стока.

Ако желаете да върнете или замените закупена стока, моля да попълните формуляра за връщане, достъпен на следния линк: Формуляр-за-връщане-SHOPPINGSPOT.BG_.docx

Имате възможността да върнете закупен от Вас продукт в 14-дневен срок от датата на получаване, като използвате *Формуляр за връщане*, приложен във Вашата поръчка, и приложите касовия бон. Причините за това може да са:
-Неточен размер;
-Промяна на решението относно направената покупка;
При гореспоменатите условия транспортните такси се поемат от Клиента. В случай на грешка от страна на Marsello kids, транспортните такси се поемат от Продавача. 

Моля, при подаване на заявка, имайте предвид следното:

– Задължително е прилагането на получения документ при доставка – фискален бон за направената покупка и формуляр за връщане. Върната стока без касов бон няма да бъде обработена.

– Върнатите продукти не трябва да имат следи от употреба и трябва да бъдат в оригинална опаковка и с оригинален етикет.

– Връщане на бельо и бански не се извършва.

– Всички разходи за замяна и/или връщане на продукта са за сметка на Клиента.

Връщане на продукт може да се извърши само към посочения адрес на магазин Marsello kids. Магазинът не носи отговорност за пратки, насочени към друг адрес.

– ВРЪЩАНЕ – Ако желаете сумата да Ви бъде възстановена, моля попълнете *Формуляр за връщане* със следните данни:

* Име и фамилия на клиента

* Адрес на клиента

* E-mail на клиента

* Банкова сметка

* Кратка информация за причината за връщане

След като продуктът/продуктите са получени на указания адрес и отговарят на условията за връщане, сумата ще Ви бъде възстановена в рамките на 10 работни дни.

АРТИКУЛЪТ/ИТЕ СЕ ИЗПРАЩА/Т НА АДРЕС:
София, бул.”Черни Връх” 100, мол ‘Парадайз Център”, ет. -1, магазин Marsello kids

Тел: +359 878 811 898